Política de privacidad

Proteger su información personal es una prioridad para nosotros. Esta política explica de forma clara cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos cuando utiliza nuestra tienda online MercadoMaterial. Le invitamos a leer detenidamente este documento para conocer sus derechos y nuestras prácticas en materia de privacidad.

1. Datos que recopilamos

Datos identificativos: nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono.
Información de pago: datos de tarjetas bancarias (procesados de forma segura), dirección de facturación.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, configuraciones.
Detalles de pedidos: productos adquiridos, direcciones de envío y facturación.
Comunicación: mensajes, correos electrónicos, comentarios o conversaciones por chat.

2. Finalidad del uso de sus datos

Procesar y entregar sus pedidos.
Gestionar su cuenta de usuario y su historial de compras.
Responder a sus consultas o solicitudes.
Personalizar su experiencia en el sitio web.
Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
Enviar comunicaciones relacionadas con su actividad y promociones, si ha dado su consentimiento.

3. Compartición de datos

Proveedores de servicios: logística, pagos, soporte técnico, analítica.
Cumplimiento legal: si una autoridad lo solicita o para proteger nuestros derechos legales.
Con su consentimiento: para cualquier otra finalidad adicional, previa autorización expresa.

4. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de información incorrecta.
Solicitar la supresión de sus datos (cuando sea legalmente posible).
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing.
Solicitar la portabilidad de sus datos en formato estructurado.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos al final de esta política.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

¿Qué son? Pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo.
¿Para qué las usamos?
- Facilitar la navegación.
- Recordar sus preferencias.
- Analizar el comportamiento de uso del sitio.
- Mostrar contenido personalizado.
Tipos de cookies: de sesión, persistentes, técnicas, funcionales y analíticas.

Puede administrar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados o según lo exija la ley.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Correo electrónico: tienda@mercadomaterial.com
Horario de atención: de lunes a domingo, de 9:00 a 20:00
Tienda online: MercadoMaterial
Empresa responsable: NILANAEL
SIREN: 902 038 264
SIRET: 902 038 264 00013
Dirección fiscal: 2 Square Sainte-Anne, 85670 Saint-Christophe-du-Ligneron, Francia